Xây quy trình
Dựng quy trình theo dõi hợp đồng cho 45 khách
Tôi tự dựng bảng theo dõi chung cho cả phòng, mỗi hợp đồng có mốc thời gian và người chịu trách nhiệm. Sau 6 tháng, số đơn trễ hạn giảm mạnh, còn dưới 3%.
Sinh viên Quản trị Kinh doanh chuẩn Quốc tế, thực tập sinh kinh doanh — Đà Nẵng
Trương Thị Thảo Nhi
Sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh chuẩn Quốc tế tại Đại học Duy Tân, hiện là thực tập sinh kinh doanh. Chủ động học hỏi, yêu thích giao tiếp và mong muốn phát triển trong lĩnh vực kinh doanh.
Đang ở Đà Nẵng · Nhận việc toàn thời gian, có thể đi công tác tỉnh
Đôi dòng về tôi
Xin chào, mình là Thảo Nhi
Mình là sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh chuẩn Quốc tế tại Đại học Duy Tân. Hiện mình đang thực tập trong lĩnh vực kinh doanh, nơi mình rèn luyện kỹ năng tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Ngoài việc học, mình từng làm thêm tại quán cà phê và nhà hàng, qua đó tích lũy kinh nghiệm phục vụ, phối hợp nhóm và xử lý công việc trong môi trường năng động.
Mình luôn sẵn sàng học hỏi, tiếp nhận góp ý và thử sức với những cơ hội giúp bản thân trưởng thành hơn.
Trương Thị Thảo Nhi — Sinh viên Quản trị Kinh doanh chuẩn Quốc tế, thực tập sinh kinh doanh
Quá trình làm việc
Hành trình và trải nghiệm
Xếp từ công việc gần nhất trở về trước.
-
Phụ trách mảng khách hàng doanh nghiệp — Công ty TNHH…
Chăm 45 khách hàng doanh nghiệp, doanh thu mảng này tăng hơn 50% sau hai năm. Tự dựng quy trình theo dõi hợp đồng trên bảng tính chung, giảm số lần trễ hạn giao hàng còn dưới 3%.
-
Nhân viên kinh doanh — Công ty Cổ phần Phân phối Nam Việt
Phụ trách 12 quận nội thành, trung bình 20 cuộc gặp khách mỗi tháng. Ba năm liền hoàn thành trên 100% chỉ tiêu, năm 2021 đạt 128%.
-
Nhân viên hỗ trợ khách hàng — Chuỗi cửa hàng Minh Long
Trực tổng đài và xử lý khiếu nại, trung bình 60 cuộc gọi một ngày. Được chọn đào tạo lại cho nhân viên mới từ năm thứ hai.
Việc tôi đã làm
Một vài dự án và trải nghiệm tiêu biểu
Mỗi việc ghi rõ tôi phụ trách phần nào và kết quả đo được.
Mở thị trường
Mở 12 khách hàng mới ở khu vực miền Tây
Tự đi khảo sát và gặp trực tiếp trong 4 tháng, ký được 12 hợp đồng phân phối. Đến nay 10 khách vẫn đang lấy hàng đều.
Đào tạo
Bộ tài liệu đào tạo nhân viên kinh doanh mới
Soạn 8 bài hướng dẫn kèm tình huống thật, dùng cho 12 bạn mới vào. Thời gian để một bạn tự đi gặp khách rút từ 8 tuần xuống 5 tuần.
Liên hệ
Kết nối với mình
Trong giờ hành chính tôi bắt máy ngay, ngoài giờ anh chị nhắn tin giúp, tôi gọi lại sáng hôm sau. · Trương Thị Thảo Nhi · Sinh viên Quản trị Kinh doanh chuẩn Quốc tế, thực tập sinh kinh doanh · Tôi có thể sắp xếp phỏng vấn buổi tối hoặc cuối tuần nếu anh chị bận trong tuần.